Bước vào đại học không chỉ đồng nghĩa với việc làm quen với lớp học và những môn học mới. Sinh viên còn phải tự quản lý nhiều vấn đề lần đầu gặp phải: giấy tờ, bảo hiểm, học phí, các nền tảng công nghệ của trường, hoạt động ngoại khóa, định hướng nghề nghiệp, sức khỏe tinh thần hay chuẩn bị cho giai đoạn chuyển tiếp quốc tế.
Vì vậy, bên cạnh hoạt động học tập, Phòng Dịch vụ sinh viên được xây dựng như một điểm hỗ trợ đầu tiên để giúp người học dễ dàng thích nghi với đời sống đại học. Mục tiêu của bộ phận này không chỉ là giải quyết những nhu cầu thiết yếu, mà còn hướng tới nâng cao trải nghiệm sinh viên, tăng cường sức khỏe tinh thần, phát triển kỹ năng nghề nghiệp và xây dựng cảm giác gắn kết với cộng đồng.
Hệ thống hiện được tổ chức thành 8 nhóm dịch vụ, trải rộng từ hỗ trợ hàng ngày đến phát triển cá nhân và kết nối cộng đồng.
- Dịch vụ hỗ trợ sinh viên: Có nơi để hỏi khi gặp những vấn đề thường ngày
Một trong những điều sinh viên năm nhất dễ bối rối nhất là không biết phải tìm đến đâu khi cần xử lý một thủ tục hoặc gặp vấn đề trong quá trình học tập tại trường.
Phòng Dịch vụ sinh viên hỗ trợ nhiều nhu cầu thực tế như đăng ký bảo hiểm y tế, cấp các giấy tờ cần thiết, giải đáp về học phí và quy trình thanh toán, đồng thời hỗ trợ sinh viên tiếp cận cơ sở vật chất, Wi-Fi, email và các dịch vụ công nghệ thông tin.
Sinh viên cũng có thể gửi yêu cầu tới Phòng Dịch vụ sinh viên thông qua Student Portal. Các yêu cầu được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, giúp sinh viên có một kênh chính thức để tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần.
- Đời sống sinh viên và câu lạc bộ: Đại học không chỉ có giờ lên lớp
Những năm đại học còn là khoảng thời gian để người trẻ tìm thấy sở thích mới, kết nối bạn bè và thử sức ở những vai trò khác ngoài lớp học. Sinh viên có thể tham gia các câu lạc bộ và hoạt động cộng đồng thuộc nhiều nhóm khác nhau, từ công nghệ, sự kiện, âm nhạc đến thể thao.
Hoạt động sinh viên còn được khuyến khích thông qua hệ thống tích điểm Gold System: sinh viên có thể tích lũy điểm khi tham gia sự kiện, có kết quả học tập tốt và tích cực trong các hoạt động sinh viên, sau đó sử dụng điểm để đổi quà hoặc các sản phẩm dành riêng cho cộng đồng người học.
Đây cũng là cách đời sống đại học được mở rộng ra ngoài phạm vi giảng đường, tạo thêm cơ hội để sinh viên giao tiếp, hợp tác và xây dựng những mối quan hệ mới.
- Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp: Chuẩn bị cho tương lai ngay từ những năm đầu
Việc chuẩn bị cho nghề nghiệp được thực hiện song song với quá trình học tập, thay vì chỉ bắt đầu khi sinh viên bước vào năm cuối. Sinh viên có cơ hội tham gia các hoạt động định hướng nghề nghiệp, gặp gỡ chuyên gia, tìm hiểu yêu cầu của thị trường lao động và từng bước rèn luyện những kỹ năng cần thiết như xây dựng CV, phỏng vấn hay chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển.
Bên cạnh đó, các hoạt động kết nối với doanh nghiệp và môi trường nghề nghiệp giúp sinh viên có thêm góc nhìn về những vị trí công việc, yêu cầu năng lực và xu hướng phát triển trong lĩnh vực mình theo đuổi. Qua đó, mỗi sinh viên có thể từng bước xác định hướng đi phù hợp hơn với năng lực, sở thích và ngành học của bản thân.
- Hỗ trợ học tập: Bổ sung kỹ năng cần thiết cho môi trường đại học
Hệ thống dịch vụ dành cho sinh viên còn bao gồm các hoạt động nhằm hỗ trợ người học nâng cao kỹ năng cần thiết trong môi trường đại học.
Sinh viên có thể tham gia các workshop về trích dẫn tài liệu, viết học thuật, thực hiện báo cáo nghiên cứu và thuyết trình. Các hoạt động này giúp sinh viên dần hình thành phương pháp học tập phù hợp khi chuyển từ phổ thông lên đại học.
- Chăm sóc sức khỏe tinh thần: Quan tâm tới cả việc học và trạng thái của người học
Áp lực học tập, thay đổi môi trường, định hướng nghề nghiệp hay những vấn đề về động lực và sự tự tin đều có thể xuất hiện trong những năm đại học.
Vì vậy, chăm sóc sức khỏe tinh thần là một phần riêng trong hệ thống hỗ trợ sinh viên. Các hoạt động bao gồm chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần, workshop, chuyến đi và sự kiện; đồng thời có hình thức tư vấn cá nhân 1:1 đối với những vấn đề như căng thẳng, lo âu, động lực, lòng tự trọng hay khó khăn liên quan tới học tập và nghề nghiệp.
Việc có một kênh hỗ trợ riêng cho sức khỏe tinh thần giúp trải nghiệm đại học được nhìn nhận toàn diện hơn, thay vì chỉ tập trung vào kết quả học tập.
- Hỗ trợ chuyển tiếp: Chuẩn bị cho bước chuyển sang một quốc gia mới
Với Gachon University Program, đây là một dịch vụ đặc biệt đáng chú ý bởi sinh viên theo lộ trình quốc tế và có giai đoạn chuyển tiếp sang nước ngoài.
Phòng Dịch vụ sinh viên hỗ trợ cung cấp giấy tờ cần thiết và hướng dẫn liên quan tới hồ sơ visa; cung cấp thông tin trước khi khởi hành để sinh viên chuẩn bị cho việc học tập, sinh sống ở nước ngoài; đồng thời hướng dẫn những thủ tục học vụ và hành chính cần thiết trong quá trình chuyển sang giai đoạn tiếp theo của chương trình. Sinh viên vẫn là người trực tiếp hoàn thiện và nộp hồ sơ visa của mình.
Với một hành trình có sự thay đổi về quốc gia, môi trường sống và cách học, việc chuẩn bị từ trước giúp sinh viên chủ động hơn khi bước vào chặng đường mới.
- Kết nối phụ huynh: Mở rộng vòng tròn đồng hành cùng sinh viên
Gachon University Program duy trì các kênh trao đổi cần thiết với phụ huynh để cập nhật những thông tin liên quan đến quá trình học tập, hoạt động sinh viên và các mốc quan trọng trong lộ trình của người học. Qua đó, phụ huynh có thể nắm bắt rõ hơn hành trình của con em mình và phối hợp với nhà trường khi cần thiết.
Sự kết nối giữa gia đình và nhà trường cũng trở nên đặc biệt có ý nghĩa khi sinh viên chuẩn bị cho những giai đoạn chuyển tiếp quan trọng, chẳng hạn từ môi trường học tập tại Việt Nam sang Hàn Quốc.
- Kết nối cựu sinh viên: Tiếp nối cộng đồng sau những năm đại học
Mạng lưới cựu sinh viên là một nguồn kết nối có giá trị trong quá trình học tập và chuẩn bị cho nghề nghiệp. Thông qua các hoạt động giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm và cố vấn, sinh viên có cơ hội lắng nghe những góc nhìn thực tế từ những người đã trải qua hành trình học tập và bước vào môi trường làm việc.
Những kết nối này không chỉ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về yêu cầu nghề nghiệp, cách chuẩn bị cho từng giai đoạn phát triển mà còn tạo điều kiện để các bạn từng bước mở rộng mạng lưới quan hệ, học hỏi kinh nghiệm và tích lũy thêm nguồn tham khảo cho định hướng nghề nghiệp sau này.
Một hành trình đại học có nhiều hơn những giờ học
8 nhóm dịch vụ cho thấy đời sống của sinh viên Gachon University Program được nhìn từ nhiều khía cạnh: học tập, đời sống, sức khỏe tinh thần, nghề nghiệp, hoạt động cộng đồng, chuyển tiếp quốc tế và những mối quan hệ đồng hành xung quanh người học.
Đặc biệt với sinh viên theo lộ trình quốc tế, việc có một hệ thống hỗ trợ từ những thủ tục nhỏ trong đời sống hằng ngày tới sự chuẩn bị cho môi trường mới giúp người học chủ động hơn trước những thay đổi trong hành trình đại học. Bởi trải nghiệm đại học không chỉ được tạo nên bởi những gì sinh viên học trong lớp, mà còn bởi những người họ gặp, những hoạt động họ tham gia, những thử thách họ vượt qua và hệ thống hỗ trợ luôn sẵn sàng khi cần.
